トラブルQ&A
faqその他
サッシや網戸の開閉が重い
可動部分に汚れが溜まっていると動きが悪くなる場合があります。
レールや戸車の掃除をお試しください。
破損している場合は、弊社までお問い合わせください。
隣室から水の流れる音が止まらない
寒波による水道管トラブルの可能性があります。
弊社までお問い合わせ下さい。
放置自転車を撤去してほしい
放置自転車・バイクに関しては、月に1回建物巡回員が巡回時に確認しています。
放置自転車・バイクには【撤去警告ステッカー】を貼り、撤去日までの告知期間を設けます。
告知期間を過ぎた放置自転車・バイクは撤去手配をして、順次撤去していきます。
ご連絡を頂いて即撤去とはいきませんので予めご了承ください。
入居人数を変更したい
子供が生まれた(生まれる)・同居人が増えた・同居人が減った
など、契約時の入居人数や入居者に変更があった場合は、弊社までお問い合わせください。
「変更通知書」「住民票」「顔写真」が原則必要となります。
変更があった場合、またその予定がある場合は早めにご連絡をお願いします。